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Aviso legal

TransfoFrance está ahora administrado y gestionado por HTA Power Holding (945 202 604 R.C.S. Pontoise).

HTA

Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Prestaciones y Servicios : https://transfofrance.com/ pone a disposición de los Clientes.

Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio del Cliente, especialmente textos, imágenes, vídeos.

Información de clientes : Ci-après dénommées « Informations », correspondant à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://transfofrance.com/ pour la gestion de votre compte, de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el citado sitio.

Datos personales : «Las informaciones que permiten, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplican» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978). Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

1. Presentación del sitio web

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios del sitio web
https://transfofrance.com/ la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

2. Condiciones generales de uso del sitio y los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por el Código de Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://transfofrance.com/ implica la aceptación plena e íntegra de las condiciones generales de uso a continuación descritas. Dichas condiciones pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento; los usuarios del sitio están por tanto invitados a consultarlas regularmente.

El sitio es normalmente accesible en todo momento a los usuarios. Una interrupción por mantenimiento técnico puede no obstante ser decidida por https://transfofrance.com/, qui se esforzará por comunicar previamente las fechas y horas de la intervención. El sitio se actualiza regularmente; de la misma forma, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento.

3. Descripción de los servicios prestados

El sitio web https://transfofrance.com/ a tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa. France Transfo se esfuerza por proporcionar información tan precisa como sea posible; no obstante, no puede ser considerada responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean propias o de terceros colaboradores.

Toda la información indicada en el sitio se proporciona a título orientativo y puede evolucionar. Se facilita con reserva de modificaciones producidas desde su publicación en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no puede ser considerado responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. El usuario se compromete a acceder al sitio con un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado.

El sitio está alojado en la Unión Europea, de conformidad con el RGPD (n° 2016-679). El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio 24 h/24, 7 d/7, reservándose la posibilidad de interrumpir el servicio durante los períodos más cortos posibles (mantenimiento, mejora o fallo de infraestructuras, tráfico anormal).

France Transfo y el proveedor de alojamiento no pueden ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía relacionado especialmente con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones

France Transfo es propietaria de los derechos de propiedad intelectual y/o posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, especialmente los textos, imágenes, gráficos, logos, vídeos, iconos y sonidos. Toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa.

Todo uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerado como constitutivo de una infracción de los derechos de propiedad intelectual y perseguido conforme a los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad

France Transfo actúa como editor del sitio y es responsable de la calidad y veracidad del contenido publicado. France Transfo no puede ser considerada responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario durante el acceso al sitio, resultantes especialmente del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones del punto 4, de la aparición de un error o una incompatibilidad.

France Transfo tampoco puede ser considerada responsable de los daños indirectos (tales como pérdida de mercado o pérdida de oportunidad) consecuentes al uso del sitio. Des espaces interactifs (formulaire de contact) sont à la disposition des utilisateurs ; France Transfo se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu qui contreviendrait à la législation applicable, notamment en matière de protection des données.

7. Gestión de datos personales

El Cliente es informado de las normativas sobre comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 sobre la confianza en la economía digital, la ley de Informática y Libertades del 6 de agosto de 2004, así como del RGPD (n° 2016-679).

7.1. Responsable de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la navegación por el Sitio y los formularios, el responsable del tratamiento es France Transfo, representada por su representante legal.

7.2. Finalidad de los datos recogidos

  • Permitir la navegación por el Sitio y la gestión/trazabilidad de las prestaciones y servicios: datos de conexión y uso, facturación, historial de solicitudes, etc.
  • Prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): equipo utilizado, dirección IP, contraseña (hash).
  • Mejorar la navegación: datos de conexión y uso.
  • Realizar encuestas de satisfacción facultativas: dirección de correo electrónico.
  • Llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, e-mail): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

France Transfo no comercializa sus datos personales; se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y analíticos.

7.3. Derechos de las personas

De conformidad con el RGPD, dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, así como del derecho a definir directivas post-mortem. Para ejercer estos derechos, diríjase a: France Transfo – DPO, por correo electrónico a
contact@transfofrance.com. Une preuve d’identité pourra être requise. Vous pouvez également saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

7.4. No comunicación de datos personales

France Transfo se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o no reconocido como adecuado por la Comisión Europea sin información previa al Cliente. France Transfo sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales con las garantías suficientes respecto al RGPD.

France Transfo toma todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y evitar que sea comunicada a personas no autorizadas. En cas d’incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations, France Transfo informera le Client dans les meilleurs délais et lui communiquera les mesures correctrices.

8. Notificación de incidentes

A pesar de todos los esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. En caso de brecha de seguridad, los usuarios afectados serán informados de conformidad con las obligaciones legales nacionales y europeas.

9. Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, France Transfo utiliza redes protegidas por dispositivos estándar (cortafuegos, seudonímización, cifrado, contraseñas). Lors du traitement des données, toutes les mesures raisonnables sont prises pour les protéger contre la perte, l’utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

10. Hipervínculos, «cookies» y etiquetas «tags» de Internet

Le site https://transfofrance.com/ peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites. France Transfo n’a pas la possibilité de vérifier le contenu de ces sites et n’assume en conséquence aucune responsabilité à ce titre.

10.1. Cookies

Salvo desactivación por su parte, la navegación por el sitio implica el acuerdo para el depósito de cookies. Puede desactivarlas en cualquier momento gratuitamente a través de la configuración de su navegador; no obstante, esto puede limitar la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

La configuración de los navegadores difiere; consúltese su menú de ayuda para modificar sus opciones. Los iconos de redes sociales (p. ej. LinkedIn, Facebook, etc.) pueden depositar cookies si los activa; puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

10.2. Etiquetas «tags» de Internet

France Transfo puede utilizar ocasionalmente etiquetas de Internet («tags», GIF 1×1, etc.) a través de un socio de análisis web que puede encontrarse en el extranjero. Ces balises, présentes dans des publicités en ligne ou sur certaines pages, permettent d’évaluer les réponses des visiteurs et l’efficacité des actions menées.

11. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción

Todo litigio relacionado con el uso del sitio https://transfofrance.com/ está sometido al derecho francés. Salvo disposición legal contraria, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de París.